Meer info
Bedoelde u :
Hoe kan ik mijn persoonlijke gegevens wijzigen/bijwerken?
U kunt uw persoonlijke gegevens op elk moment bekijken en wijzigen in uw klantengedeelte door te klikken op de links: "Mijn adressen ", "Mijn account wijzigen " en "Mijn wachtwoord wijzigen".
Zijn mijn betalingen veilig?
Circus Poker vertrouwt op het Ingenico betalingsplatform, dat een unieke technologie gebruikt om het risico op betalingsfraude te verminderen. Het gebruikt ook de On-Guard technologie, die end-to-end encryptie van uw betalingsgegevens mogelijk maakt om uw transactie te beveiligen.
Hoe snel kan ik mijn bestelling annuleren en mijn geld terugvragen?
Een bestelling kan tot 24 uur voor aanvang worden geannuleerd door contact op te nemen met de betreffende vestiging. Restituties zullen binnen 7 werkdagen na het verzoek worden uitgevoerd en er kunnen verwerkingskosten van toepassing zijn.
Zijn mijn persoonlijke gegevens beschermd?
Bij Circus-Poker worden uw persoonlijke gegevens gehost op speciale servers en zijn daarom perfect beschermd en beveiligd. Elke overdracht van uw persoonlijke gegevens is gecodeerd. Dit geldt voor uw bestelling en uw klantenlogin. Hiervoor gebruiken wij het SSL (Secure Socket Layer) coderingssysteem. Daarnaast beveiligen wij onze website en andere systemen met technische en organisatorische maatregelen tegen verlies, vernietiging, toegang, wijziging of verspreiding van uw gegevens door onbevoegd
Hoe vind ik mijn login en/of wachtwoord?
Klik bij het invoeren van uw login en wachtwoord op de link "Forgotten" (Vergeten). Voer vervolgens uw e-mailadres in het volgende veld in en klik op "SUBMIT". Controleer vervolgens uw mailbox en klik op de link in de e-mail die u van Circus Poker heeft ontvangen. Als de link niet werkt, kopieer deze dan in uw browservenster. Deze link leidt naar een pagina waar u uw wachtwoord kunt wijzigen. Vul op de nieuwe pagina de verplichte velden in en bevestig uw nieuwe wachtwoord. Nu hoeft u alleen nog
Hoe kan ik er zeker van zijn dat er rekening is gehouden met mijn bestelling?
Aan het einde van uw bestelling ontvangt u, als de betaling correct is uitgevoerd, een bevestigingse-mail. Zo niet, controleer dan uw spamfolder. Vergeet niet uw identiteitskaart te laten zien bij de ingang van de locatie om uw plaats in het toernooi te verantwoorden. U kunt ook de bevestigingsmail gebruiken.
Blijven de toevoegingen aan mijn mandje bewaard van het ene bezoek naar het andere?
Ja, uw gereserveerde plaats in het toernooi zal echter niet permanent worden geblokkeerd totdat het bestelproces en de betaling zijn afgerond.
Hoe bestel ik voor een vriend?
Om te beginnen, moet u ervoor zorgen dat u de gegevens van uw vriend hebt toegevoegd aan de sectie "Mijn spelers " van uw account. Klik hiervoor op de link "Een nieuwe speler toevoegen" en vul alle verplichte velden (*) in. U kunt uw vriend ook direct in het winkelmandje toevoegen. Voer in het winkelmandje in het veld "Aantal" het aantal benodigde plaatsen in. Selecteer vervolgens in de vervolgkeuzelijst het aantal vrienden dat overeenkomt met het aantal zitplaatsen dat u nodig hebt. Ga verder
Kan ik een bestelling annuleren?
Een bestelling kan op elk moment tijdens het bestelproces worden geannuleerd zolang de betaling nog niet is afgerond. Ga hiervoor naar het gedeelte "Mijn bestellingen " van uw account. Daar vindt u al uw bestellingen, aangeduid met een nummer en een status. Bestellingen met de status "In behandeling" kunnen worden geannuleerd door op de 3 puntjes rechtsboven te klikken en vervolgens op "Bestelling annuleren". Zodra de bestelling is betaald met een geldige betaalmethode, kan deze niet meer via
