Meer info
Bedoelde u :
Kan ik een bestelling annuleren?
Een bestelling kan op elk moment tijdens het bestelproces worden geannuleerd zolang de betaling nog niet is afgerond. Ga hiervoor naar het gedeelte "Mijn bestellingen " van uw account. Daar vindt u al uw bestellingen, aangeduid met een nummer en een status. Bestellingen met de status "In behandeling" kunnen worden geannuleerd door op de 3 puntjes rechtsboven te klikken en vervolgens op "Bestelling annuleren". Zodra de bestelling is betaald met een geldige betaalmethode, kan deze niet meer via
Hoe snel kan ik mijn bestelling annuleren en mijn geld terugvragen?
Een bestelling kan tot 24 uur voor aanvang worden geannuleerd door contact op te nemen met de betreffende vestiging. Restituties zullen binnen 7 werkdagen na het verzoek worden uitgevoerd en er kunnen verwerkingskosten van toepassing zijn.
Hoe kan ik er zeker van zijn dat er rekening is gehouden met mijn bestelling?
Aan het einde van uw bestelling ontvangt u, als de betaling correct is uitgevoerd, een bevestigingse-mail. Zo niet, controleer dan uw spamfolder. Vergeet niet uw identiteitskaart te laten zien bij de ingang van de locatie om uw plaats in het toernooi te verantwoorden. U kunt ook de bevestigingsmail gebruiken.
Kan ik een opdracht wijzigen?
Een bestelling kan op elk moment tijdens het bestelproces worden gewijzigd zolang de betaling nog niet is afgerond. Klik hiervoor op de knop "MODIFY ORDER" (BESTELLING WIJZIGEN) om terug te keren naar het stadium van het winkelmandje. Zodra de bestelling is betaald met een geldige betaalmethode, kan deze niet meer worden gewijzigd. Neem in geval van een probleem contact op met de betreffende vestiging via de speciale pagina "Contact".
Hoe gebruik ik een promotiecode?
Hebt u een promotiecode ontvangen waarmee u korting krijgt op een van uw bestellingen? Voer de code in het veld "Promotiecode" in tijdens het afrekenen en klik op "BEVESTIGEN". De korting wordt automatisch van het totaalbedrag van uw bestelling afgetrokken.
Waarom zou ik een account aanmaken?
Het aanmaken van een account is essentieel om een bestelling te kunnen plaatsen en dus een stoel te kunnen reserveren voor een Circus Poker-toernooi. Het aanmaken van een account zal u ook in staat stellen om de geschiedenis van al uw bestellingen te raadplegen, promotiecodes te activeren, uw contactgegevens aan te passen, plaatsen voor uw vrienden te bestellen en op de hoogte te blijven van al het nieuws over Circus Poker.
Zijn mijn persoonlijke gegevens beschermd?
Bij Circus-Poker worden uw persoonlijke gegevens gehost op speciale servers en zijn daarom perfect beschermd en beveiligd. Elke overdracht van uw persoonlijke gegevens is gecodeerd. Dit geldt voor uw bestelling en uw klantenlogin. Hiervoor gebruiken wij het SSL (Secure Socket Layer) coderingssysteem. Daarnaast beveiligen wij onze website en andere systemen met technische en organisatorische maatregelen tegen verlies, vernietiging, toegang, wijziging of verspreiding van uw gegevens door
Hoe reserveer ik een stoel bij Circus Poker?
Voer deAgenda van een van onze Circus Poker vestigingen in (bijv. Namen) en klik vervolgens op het evenement waarvoor u een plaats wilt reserveren. Klik op de detailpagina van het evenement op de groene knop "Toevoegen aan mandje". Om uw mandje te bekijken, klikt u direct op de knop "Mandje bekijken" in het pop-upvenster dat verschijnt, of later via de knop met het winkelwagentje rechtsboven op uw scherm. Controleer de inhoud van uw bestelling en klik vervolgens op de knop "BESTELLEN". Vul
