Puis-je modifier une commande ?

Une commande peut être modifiée à tout moment durant le processus de commande tant que le paiement n’a pas été finalisé. Pour ce faire, cliquez sur le bouton « MODIFIER LA COMMANDE » afin de retourner à l’étape du panier. Une fois la commande payée via un moyen de paiement valide, la commande ne peut plus être modifiée. En cas de problème, veuillez contacter l’établissement concerné par le tournoi via la page « Contact » dédiée.

Puis-je annuler une commande ?

Une commande peut être annulée à tout moment durant le processus de commande tant que le paiement n’a pas été finalisé. Pour ce faire, rendez-vous dans la section « Mes commandes » de votre compte. Vous y trouverez l’ensemble de vos commandes identifiées par un numéro et un statut. Les commandes avec le statut En attente peuvent être annulées en cliquant sur les 3 points en haut à droite puis « Annuler la commande ». Une fois la commande payée via un moyen de paiement valide, la commande

Dans quel délai puis-je annuler ma commande et demander un remboursement ?

Une commande peut être annulée en contactant l’établissement concerné jusqu’à 24h avant le début du tournoi. Le remboursement sera effectué dans les 7 jours ouvrables suivant la demande et des frais de traitement pourront s’appliquer.

Comment puis-je être certain que ma commande a bien été prise en compte ?

Au terme de votre commande, si le paiement a bien été exécuté, vous recevez un e-mail de confirmation. Dans le cas contraire, vérifiez dans vos spams. N’oubliez pas de présenter votre carte d’identité à l’entrée de l’établissement pour justifier votre place dans le tournoi. Vous pouvez également vous servir du mail de confirmation.

Comment commander pour un(e) ami(e) ?

également la possibilité d’ajouter votre ami(e) directement dans le panier de commande. Dans le panier, indiquez le nombre de places nécessaires dans le champ « Quantité ». Sélectionnez ensuite dans la liste déroulante le nombre d’ami(e)s correspondant au nombre de places souhaitées. Poursuivez le processus de commande normalement.

Les ajouts à mon panier sont-ils conservés d’une visite à l’autre ?

Oui, cependant, votre place réservée dans le tournoi ne sera pas définitivement bloquée tant que le processus de commande et le paiement n’auront pas été finalisés.

Comment utiliser un code promo ?

Vous avez reçu un code promo vous permettant d’obtenir une réduction sur l’une de vos commandes ? Introduisez le code au moment de la validation du panier dans le champ « Code promo » et cliquez sur « VALIDER ». La réduction sera déduite automatiquement du total de votre commande.

Comment réserver une place sur Circus Poker ?

visualiser votre panier, cliquez directement sur le bouton « Voir le panier » dans la fenêtre contextuelle qui s’affiche, ou plus tard via le bouton avec le caddy en haut à droite de votre écran. Vérifiez le contenu de votre commande puis cliquez sur le bouton « COMMANDER ». Remplissez/vérifiez ensuite vos données personnelles de facturation, choisissez votre mode de paiement et cliquez sur le bouton PASSER LA COMMANDE (n’oubliez pas d’accepter les conditions générales de vente).

Pourquoi me créer un compte ?

Créer un compte est indispensable pour pouvoir effectuer une commande et donc réserver une place pour un tournoi Circus Poker La création d’un compte vous permettra en outre de consulter l’historique de toutes vos commandes, d’activer des codes promo, de modifier vos coordonnées, de pouvoir commander des places pour vos amis et de rester informé de toute l’actualité Circus Poker.

Mes informations personnelles sont-elles protégées ?

Sur Circus-Poker, vos données personnelles sont hébergées sur des serveurs dédiés et donc parfaitement protégées et sécurisées. Chaque transmission de vos données personnelles est cryptée. Ceci s'applique à votre commande et à votre connexion client. À cette fin, nous utilisons le système de codage SSL (Secure Socket Layer). En outre, nous sécurisons notre site Web et autres systèmes à l'aide de mesures techniques et organisationnelles contre la perte, la destruction, l'accès, la modification